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企業(yè)正規(guī)機打發(fā)票
三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品自身原因問題或物流原因造成的維修費(個別配件除外)均屬免費范圍
質(zhì)保期限兩種確認方法:
A.開具的銷售保修單據(jù)或者出貨憑證保修單的日期確定
B.按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后30天確定,此方法為索大公司獨有的人性化政策:
1.因消費者 使用 維修 保管不當(dāng)造成損壞的;
2.自行或非廠方特約維護人員拆修的
3.無保修憑證或有效發(fā)票的
4.產(chǎn)品條碼缺損或三包憑證型號不符或者涂改的
5.因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的
6.由于產(chǎn)品使用壞境條件,列如:電源 水源 溫度 濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。
1.自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。
2.自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
3.三包有效期內(nèi),發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品
1.全國聯(lián)保
全國500多個城市上千家索大售后服務(wù)商;24小時候內(nèi)極速響應(yīng),72小時內(nèi)上門服務(wù)。
索大旗下全線產(chǎn)品均享受此服務(wù);個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無售后覆蓋區(qū)域,免費提供相應(yīng)配件,直至售后網(wǎng)點覆蓋;集成灶5年聯(lián)保,非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi);售后服務(wù)專線:400-998-0052
2.提供上門安裝服務(wù) 全場無憂
集成灶系類產(chǎn)品統(tǒng)一由索大專業(yè)人員免費上門安裝調(diào)試,在安裝之前請?zhí)岈F(xiàn)聯(lián)系在線客服或者撥打免費客服熱線400-998-0052 預(yù)約安裝(不含墻體鉆孔,高空作業(yè))
3.送貨上門
集成灶系類產(chǎn)品統(tǒng)一先發(fā)到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處,到時由經(jīng)銷商統(tǒng)一送貨上門并免費安裝調(diào)試
如你遇到物流快遞糾紛 可聯(lián)系在線客服或撥打400-998-0052協(xié)助處理